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Preguntas Frecuentes
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todas las provincias. Si estás en CABA o GBA, podés acceder al beneficio de envío bonificado retirando en la sucursal del transporte que elijas. El costo del transporte corre por cuenta del comprador. Si lo necesitás, podemos sugerirte opciones.
¿En cuánto tiempo se entrega el pedido?
Una vez acreditado el pago, el pedido se despacha dentro de las 24 a 48 horas hábiles.
¿Cómo accedo a los precios mayoristas?
Completando el formulario de contacto te habilitamos el acceso a los catálogos con precios mayoristas. Luego, una asesora comercial se pondrá en contacto para brindarte atención personalizada.
¿Cómo realizo un pedido?
Podés realizar tu pedido mayorista directamente desde nuestra tienda online o por WhatsApp con la ayuda de tu asesora comercial.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
El pago se realiza de forma anticipada por depósito o transferencia bancaria. También aceptamos tarjetas de crédito y otras formas de pago como cheques o Echeq (consultar condiciones).
¿Cómo se coordina el envío?
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, tu asesora comercial coordinará con vos el transporte y los detalles del despacho.
¿Cómo se coordina una devolución?
Si alguno de los productos que compraste, tiene un defecto de fabricación, te comunicas con nosotros dentro de los 30 días de recibido, y coordinamos el cambio o la devolucion del mismo, siendo el trasporte a cargo nuestro.
Su privacidad. Seguridad y Protección de sus Datos Personales
CRUZ de la ROSA, respeta su privacidad. Toda la información que usted nos proporcione se tratará con sumo cuidado y con la mayor seguridad posible, y sólo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos en este documento y de conformidad con la ley 25.326. Este sitio web se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad para lo cual se utiliza tecnología de avanzada. No obstante, considerando el estado de la tecnología de transmisión de datos por Internet, ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques.